문의와 지원

앱 안에서도 됩니다

앱 메뉴의 고객지원에서 바로 보내실 수 있어요. 문의와 답변이 함께 보관됩니다.

알려 주시면 좋은 것

• 어떤 화면에서 무엇을 하셨는지
• 기대하신 결과와 실제로 일어난 일
• 기기와 운영체제
• 화면을 찍은 사진

포인트가 빠졌는데 음원이 없어요

만들기가 끝내 실패하면 포인트는 자동으로 돌아갑니다. 하루가 지나도 돌아오지 않았다면 알려 주세요.

보낸 메세지를 다시 닫고 싶어요

보관함에서 열고 메세지 설정에서 접근을 끄면 링크가 바로 닫힙니다. 다시 켜면 같은 링크가 되살아납니다.

계정을 지우고 싶어요

방법과 처리 내용을 계정 삭제 요청에 적어 두었습니다.