アカウント削除の依頼

アプリから

メニューを開き、下部の「退会」を選んでください。

取り消せないため、もう一度確認します。

メールで

端末を変えた場合やアプリを削除済みの場合は、メールで依頼できます。ログインは不要です。

削除されるもの

• 氏名・メールアドレスを含むアカウント情報
• 作品と、その歌詞・音源・動画・写真
• 公開したギフトリンク（受け取った方も開けなくなります）
• 通知用の端末トークン
• リズム釣りの進行記録

保管されるもの

ポイント購入・決済の記録は、韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づき5年間保管します。アカウントとは分けて保管し、期間終了後に破棄します。お問い合わせと返信は紛争対応のため3年間、分けて保管します。保存された音源・動画ファイルはすぐに開けなくなり、30日以内に完全に削除されます。

残ったポイントは退会と同時に失われ、復元できません。削除前に使い切ることをおすすめします。

Google・Appleアカウント

BANJJOKを退会しても、Google・Appleアカウント自体は削除されません。BANJJOKがそのアカウントを認識しなくなります。