在应用内
打开菜单,选择底部的“注销账号”。
此操作无法撤销,所以我们会请你再确认一次。
无需在网页上重新登录。可以在应用内操作,也可以通过电子邮件申请删除。
两种方式
打开菜单,选择底部的“注销账号”。
此操作无法撤销,所以我们会请你再确认一次。
如果已更换设备或已删除应用,可以通过电子邮件申请,无需登录。
请以“BANJJOK 账号删除申请”为邮件主题,并告诉我们注册时使用的 Google 或 Apple 账号的邮箱地址。
确认身份后,我们会在 7 个工作日内处理并回复。
删除之后
根据韩国《电子商务等消费者保护法》,音符购买和支付记录须保存 5 年。这些记录与账号分开保存,期满后销毁。你的咨询和我们的回复会为处理纠纷另行保存 3 年。已保存的音乐和视频文件会立即无法打开,并在 30 天内彻底删除。
剩余的音符会在注销时失效,且无法恢复。建议在删除前用完。
注销 BANJJOK 不会删除你的 Google 或 Apple 账号本身,BANJJOK 只是不再识别该账号。
如有疑问,请联系客服。 帮助与支持
信息的处理方式请参阅隐私政策。 隐私政策 (English)