Trong ứng dụng
Mở menu, chọn “Xóa tài khoản” ở phần dưới.
Không thể hoàn tác nên chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận lại.
Không cần đăng nhập lại trên web. Hãy bắt đầu trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu qua email.
Hai cách
Mở menu, chọn “Xóa tài khoản” ở phần dưới.
Không thể hoàn tác nên chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận lại.
Nếu đã đổi thiết bị hoặc gỡ ứng dụng, bạn có thể yêu cầu qua email mà không cần đăng nhập.
Đặt tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản BANJJOK” và ghi địa chỉ email của tài khoản Google hoặc Apple đã dùng để đăng ký.
Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và trả lời trong 7 ngày làm việc.
Sau khi xóa
Hồ sơ mua điểm và thanh toán được giữ 5 năm theo luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc. Hồ sơ được lưu riêng với tài khoản và hủy khi hết thời hạn. Câu hỏi hỗ trợ và câu trả lời được lưu riêng 3 năm để giải quyết tranh chấp. Tệp nhạc và video đã lưu sẽ không mở được ngay và bị xóa hẳn trong vòng 30 ngày.
Điểm còn lại sẽ mất khi xóa tài khoản và không thể khôi phục. Bạn nên dùng hết trước khi xóa.
Xóa tài khoản BANJJOK không xóa tài khoản Google hoặc Apple. BANJJOK chỉ ngừng nhận diện tài khoản đó.
Nếu có câu hỏi, hãy liên hệ Hỗ trợ. Hỗ trợ
Xem cách xử lý dữ liệu trong Chính sách quyền riêng tư. Quyền riêng tư (English)